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Curso técnicas avanzadas de limpieza e higienización para supervisores de empresas de limpieza en Sevilla
CURSO TÉCNICAS AVANZADAS DE LIMPIEZA E HIGIENIZACIÓN PARA
SUPERVISORES DE EMPRESAS DE LIMPIEZA
Fecha curso 3 de Marzo de 2015
OBJETIVO DEL CURSO
De la eficiencia de los supervisores depende el éxito o el fracaso de una empresa de limpieza.
El mantenimiento del cliente también depende de una supervisión eficaz.
Este nuevo curso permitirá a los asistentes dominar la forma idónea de organizar, coordinar y calcular los tiempos de intervención en cada local, así como definir los métodos, sistemas y programas más idóneos para conseguir la máxima productividad y eficiencia.
También conseguirán los asistentes, conocer una metodología no burocrática para controlar con exactitud el cumplimiento de sus compromisos contractuales con el cliente.
Dominarán las relaciones positivas con el cliente y con los empleados, profundizaremos en el conocimiento de nuevas técnicas que permiten optimizar resultados y reducir costes en los programas de limpieza.
También conocerán como se puede conseguir la eficiencia con gasto de consumibles que no supere el 1.4-1.6% del coste.
Conocerán como evitar emergencias que se transforman en estrés para el supervisor y en algunas ocasiones en incumplimientos hacia nuestros clientes.
También se verán las estrategias probadas que influyen en minimizar el absentismo.
TEMARIO
· El supervisor como director ejecutivo de la dinámica de grupos.
· La organización y coordinación de los trabajadores.
· Aspectos que influyen en el cálculo de tiempos.
· Definición de metodologías y sistemas idóneos para cada local.
· Cómo reducir los tiempos semiproductivos y evitar los improductivos.
· Las innovaciones tecnológicas que permiten incrementar la productividad en aproximadamente un 35-45% de tiempo.
· Valoración de tiempos.
· Análisis general de técnicas de limpieza.
· Nuevos sistemas de limpieza sin productos.
· El agua ionizada.
· El agua ozonizada.
· La elección idónea del tipo de microfibra.
· La eliminación del uso del barrido y sustitución por un solo paso.
· La eliminación del uso de la bayeta y sus ventajas.
· Demostraciones prácticas de todos los nuevos sistemas.
· La organización del trabajo y sus periodicidades.
· El uso de consumibles y su control.
· Definición de incidencias típicas y como evitarlas.
· Las urgencias y las priorizaciones.
· Estrategias comprobadas para minimizar el absentismo.
· Control de máquinas, productos y utensilios.
· Control de especialistas.
· Pasos a seguir para la incorporación de personal nuevo.
· Métodos de control de calidad.
· La conversación positiva con el cliente.
· Como construir una respuesta positiva para cada objeción del personal.
· Coordinación de la acción de los supervisores.
· Como motivar y obtener personal de 24 quilates.
Para inscribirse al curso puede hacerlo llamando al tel. 955.218.621 - 637.721.219 o escribiendo al e-mail administracion@francarformacion.com