Capacitar a los comerciales en la venta de servicios de limpieza, llegar al público objetivo, descubrir sus necesidades y enfocar el proceso de ventas de servicios con garantía de éxito.

Los potenciales clientes ya no están dispuestos a recibir vendedores incapaces de ofrecer soluciones efectivas.

El vendedor ha de convertirse en un investigador de las necesidades del cliente. Ha de vender soluciones. Este curso enseña a vender soluciones.

Este curso será de gran utilidad para los comerciales. También para los supervisores, que al estar en contacto con el mercado y los clientes pueden influir en la acción comercial y también para aquellos directivos o gerentes que quieran conocer el enfoque de ventas específicos de servicios de limpieza para hacer crecer su empresa.

Por otra parte, existen buenas experiencias del provecho que sacan las telefonistas de un curso de estas características, ya que ellas son en muchas ocasiones el primer contacto con la empresa.

• El aspecto diferencial de la venta de servicios de limpieza.  
• Funciones del vendedor.
• La comunicación eficaz con el cliente.
• La elección del cliente objetivo.
• Como aportar soluciones y vender ventajas.
• La ciencia de la persuasión (entender las razones emocionales y lógicas por las que la gente compra un servicio).
• Como crear interés rápidamente.
• 3 cosas que debe hacer con un nuevo cliente para ganarse su confianza.
• Los 10 temores que los clientes no externalizan y que bloquean el cierre de la venta.
• Las 6 razones que los psicólogos y profesionales de la venta han descubierto por que las personas deciden comprarle (El precio no es una de ellas).
• Como manejar las objeciones, resolverlas y convertirlas en “SI”.
• Como usar el teléfono de forma eficaz para preparar las visitas.
• Técnicas de administración del tiempo.
• Rutas de venta – definición, como programarlas, hoja de ruta.
• Analizar los principales clientes potenciales.
• Nuevos segmentos de mercado no competidos y con necesidades no cubiertas.
• Como rebatir las objeciones del cliente/casos prácticos
• Como introducir a la empresa el concepto de que “todos somos ventas” para concienciar a los empleados de que todos deben actuar como comerciales de la empresa y así potenciar las ventas.
• La redacción de la oferta.
• El cierre de la venta -  técnicas de venta.
• Análisis de experiencias.
• Cuales son los factores que condicionan el éxito de un vendedor. 

Nota: son muchas las empresas que nos han comentado que sus comerciales han multiplicado su eficacia después de haber asistido al curso.