PORTAL DE FORMACIÓN

Ficha del curso

LG nº. 12 - Curso técnicas avanzadas de limpieza e higienización para supervisores de empresas de limpieza (nivel superior)

| OBJETIVO

De la eficiencia de los supervisores depende el éxito o el fracaso de una empresa de limpieza.

El mantenimiento del cliente también depende de una supervisión eficaz.

Este nuevo curso permitirá a los asistentes dominar la forma idónea de organizar, coordinar y calcular los tiempos de intervención en cada local, así como definir los métodos, sistemas y programas más idóneos para conseguir la máxima productividad y eficiencia.

También conseguirán los asistentes, conocer una metodología no burocrática para controlar con exactitud el cumplimiento de sus compromisos contractuales con el cliente.

Dominarán las relaciones positivas con el cliente y con los empleados.

También conocerán como se puede conseguir la eficiencia con gasto de consumibles y amortización de equipos que no supere el 1.4-1.6% del coste.

Conocerán como evitar emergencias que se transforman en estrés para el supervisor y en algunas ocasiones en incumplimientos hacia nuestros clientes.

También se verán las estrategias probadas que influyen en minimizar el absentismo.

| PROGRAMA DEL CURSO
  • El supervisor como director ejecutivo de la dinámica de grupos.
  • La organización y coordinación de los trabajadores.
  • Aspectos que influyen en el cálculo de tiempos.
  • Definición de metodologías y sistemas idóneos para cada local.
  • Como reducir los tiempos semiproductivos y evitar los improductivos.
  • Las innovaciones tecnológicas que permiten incrementar la productividad en aproximadamente un 35-45% de tiempo.
  • Valoración de tiempos.
  • Análisis general de técnicas de limpieza.
  • Nuevos sistemas de limpieza sin productos.
  • El agua ionizada.
  • El agua ozonizada.
  • La elección idónea del tipo de microfibra.
  • La eliminación del uso del barrido y sustitución por un solo paso.
  • La eliminación del uso de la bayeta y sus ventajas.
  • Demostraciones prácticas de todos los nuevos sistemas.
  • La organización del trabajo y sus periodicidades.
  • El uso de consumibles y su control.
  • Definición de incidencias típicas y como evitarlas.
  • Las urgencias y las priorizaciones.
  • Estrategias comprobadas para minimizar el absentismo.
  • Control de máquinas, productos y utensilios.
  • Control de especialistas.
  • Pasos a seguir para la incorporación de personal nuevo.
  • Métodos de control de calidad.
  • La conversación positiva con el cliente.
  • Como construir una respuesta positiva para cada objeción del personal.
  • Coordinación de la acción de los supervisores.
  • Como motivar y obtener personal de 24 quilates.
| CONVOCATORÍAS
Ciudad Dirección Horarios Fecha inicio
Madrid Centro de Transportes de Madrid-CTM. Crta. Villaverde a Vallecas, km.3,5 10:00 19:00 h 14-05-2019
Barcelona ITEL C/Cadí, 27 – Pol. Ind. Riu d´Or – St. Fruitós de Bages 10:00 19:00 h 16-05-2019
| PRECIOS

Las empresas y empresarios autónomos con centros de trabajo en España pueden bonificarse desde 114,40 Euros del importe del curso realizado por sus trabajadores por cuenta ajena, recuperando el importe de las cuotas a la Seguridad Social.

Curso presencial Socios: 215,18 €
No Socios: 236,27 €
Este precio incluye el 5% de descuento por hacer la reserva a través de la web.

Será redireccionado a la página web de nuestro partner ACCION CONTINUA S.L. quien en calidad de Entidad Organizadora se ocupará de todas las gestiones necesarias para la bonificación del curso solicitado, así como de la facturación y cobro del importe del curso. La impartición, contenidos y tutoría corren a cargo de ITEL, Instituto Técnico Español de la Limpieza.

De conformidad con el artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el responsable del tratamiento es ACCION CONTINUA S.L., que dicho tratamiento se lleva a cabo para la prestación del servicio solicitado, la gestión contable, fiscal y administrativa. Se comunicarán datos a terceros para poder llevar a cabo las finalidades objeto de este servicio. Puede usted acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como obtener información ampliada y ejercitar otros derechos, dirigiéndose por escrito al email administracion@accioncontinua.com