Seminario dirigido exclusivamente a directivos de empresas de limpieza y responsables del departamento de supervisión

Hemos podido constatar desde itel que aquellas empresas que tienen organizado de forma adecuada el departamento de supervisión son las que más progresan y esta se hace indispensable en un entorno cada vez más competido.

Este seminario esta dirigido exclusivamente a directivos y responsables del departamento de supervisión.

Este seminario les aportará ideas para que el departamento de supervisión funcione de forma organizada y eficiente, lo que les permitirá desmarcarse de la competencia.

Los conceptos tradicionales de la supervisión han quedado obsoletos; este seminario les permitirá pasar a la acción – crear futuro.

Si usted cree que ha llegado el momento de dar un golpe de timón para conseguir mayores cotas de progreso su asistencia a este seminario puede ser una magnífica oportunidad del buen funcionamiento de un departamento de supervisión depende la proyección de las empresas de limpieza.

La importancia que damos a la supervisión se basa también en su permanente relación con el personal, base indispensable de la motivación del mismo y de la calidad del servicio.

Esto justifica plenamente la importancia que damos a la organización de este departamento.

También la optimización de la mano de obra, materiales y equipamiento, depende de la eficiencia de este departamento.

• Estrategia para la selección del supervisor.
• Donde y como podemos contratar supervisores de 24 quilates.
• La supervisión como estrategia para optimizar y proyectar la calidad del servicio.
• La organización dinámica de los trabajos de supervisión.
• La organización de la supervisión y criterios de periodicidades.
• Coordinación del personal.
• Especificación de funciones y responsabilidades.
• Pasos a seguir para la incorporación de personal nuevo.
• Reciclaje del personal.
• Sistemas de control de calidad.
• Sistemas de medición de rendimiento.
• Control de máquinas, productos y utensilios (objetivo: el coste de consumibles y amortización de utensilios y máquinas nunca debe superar el 2,7%)
• Control de especialistas.
• Como planificar y evaluar los métodos de trabajo.
• Pasos a seguir para la organización y control de limpiezas puntuales contratadas.
• Metodología y coordinación de la acción de los supervisores.
• Las dinámicas necesarias para asegurar la eficiencia.
• Método de control de la eficiencia en la acción de supervisión por parte de la empresa.
• Sistemas anti-error (la implementación de sistemas anti-error colabora en la minimización de los errores).
• Tratamiento de quejas y reclamaciones.