Impartido en 2 días el 25 y 26 de Marzo de 2026

en horario de tarde de 15:30 a 19:30h. 

OBJETIVO:

• Aprenderás a liderar equipos de trabajo con una visión moderna y actualizada.

• Conocerás técnicas de lenguaje no verbal para comunicar de forma silenciosa y efectiva.

• La supervisión necesita poner atención en 3 áreas fundamentales, vamos a trabajar como estar en medio y ser efectivo.

• En el desarrollo profesional, alinear los valores de la empresa, supervisores y técnicos de limpieza nos transportará al siguiente nivel.

• Os vamos a compartir las mejores técnicas probadas para incrementar el rendimiento de nuestros trabajadores/as.

• Mostraremos la formación mínima que deben tener nuestros equipos de trabajo para desarrollar correctamente sus funciones.

• Os vamos a compartir un Excel de rendimientos y tiempos en las tareas de limpieza.

• Que supervisar, cuando hacerlo, como llevarlo a cabo y de qué forma me organizo marcará la diferencia en nuestra tarea principal

• Hablaremos de la Supervisión 2.0 o silla de dentista, para que no se nos escape nada por visualizar.

• Detectar y resolver un conflicto laboral,  nos dará beneficios en nuestra principal herramienta que son los recursos humanos, aprenderás las principales formas de resolverlos.

TEMARIO

BLOQUE I
 

• LIDERAZGO
• COMUNICACIÓN

 

BLOQUE II
 

• EMPRESA
• VALORES
• TRATAMIENTO DE QUEJAS

 

BLOQUE III
 

• EQUIPO
• NUEVO TALENTO
• GESTIÓN DE EQUIPOS

 

BLOQUE IV
 

• FORMACIÓN BÁSICA DE LIMPIEZA
• PROTOCOLOS DE LIMPEIZA
• TOMA DE TIEMPOS

 

BLOQUE V
 

• CONTROL DE CALIDAD DE LA LIMPIEZA
• LA SUPERVISIÓN
• CHECK-LIST

 
 
BLOQUE VI

• RESOLUCIÓN DE CONFLICTO