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Ficha del curso

*CURSO DE ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS Y HERRAMIENTAS COMERCIALES PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA -13 y 14 de Marzo de 2024-

| OBJETIVO

CURSO DE ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS Y HERRAMIENTAS COMERCIALES PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA

Impartido en 2 días consecutivos el 13 y 14 de Marzo de 2024

en horario de 9:30 a 13:30h.

 

OBJETIVOS: 

 

Los alumnos aprenderán a tener un lenguaje efectivo, partiendo desde el punto de vista del cliente, puesto que todo gira entorno a él.

 

Aprenderán un sistema paso a paso para ser eficientes en las fases, pre-negociación, negociación y post-negociación, en lo referente a captación de clientes.

 

El boca a boca sigue siendo una herramienta infalible para captar nuevos clientes, daremos a conocer que hay que hacer para que esto suceda sí o sí.

 

Las empresas están acostumbradas a resolver problemas a diario, pero no muchas aprovechan esos problemas para maximizar sus resultados. Nosotros les enseñaremos como hacerlo.

 

Vamos a trabajar para que las empresas creen su propio departamento de diferenciación y construyan su propio camino en base a sus valores.

 

Vamos hacer de las preguntas todo un arte para obtener información de valor de nuestros clientes, proveedores, acreedores, etc..

 

Los recursos humanos y el tiempo son factores capitales en las empresas de limpieza, vamos a instruir a nuestros alumnos para que apliquen fórmulas que les hagan tener el control de sus servicios.

 

Trabajaremos en directo varios ejercicios sobre cálculo de costes para elaborar el mejor presupuesto posible.

 

Se llevaran un sistema paso a paso para elaborar la mejor oferta posible.

 

Trabajaremos el sistema post-venta, haciendo el tratamiento correcto de las objeciones.

| PROGRAMA DEL CURSO

TEMARIO

 

HERRAMIENTAS COMERCIALES PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA

LA FIGURA DEL COMERCIAL

  • Maximizar capacidades
  • Un único Objetivo
  • Proceso de creación de Resultados
  • Fijación de Objetivos

LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS COMERCIALES

  • Comunicación verbal y no verbal
  • Asertividad y escucha Activa
  • Barrearas de la comunicación

NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS

  • El dolor y el placer
  • Venta Inteligente
  • Pre-negociación, Negociación y Post-negociación

COMERCIAL 2.0

  • De problemas a oportunidades
  • Nuestra opinión es irrelevante
  • Encuesta Tipos de clientes
  • Patrones de comportamiento de clientes
  • Ampliación de puntos de venta
  • Relación PEV
  • Embudo de Ventas
  • Venta fácil
  • Persuadir

 

REDACCIÓN DE OFERTAS PARA EMPRESAS DE LIMPIEZA

BASES DE LA OFERTA

  • Recogida de Información
  • Antes y Después

DATOS PARA LA OFERTA

  • Tipos de Visitas y Preparación
  • El Arte de Preguntar
  • Las 10 Reglas básicas de los Argumentos

TOMA DE TIEMPOS

  • Factores que influyen
  • Beneficios
  • El Rendimiento
  • Escala B60
  • Cálculo de Tiempos
  • Los Métodos

CALCULO DE COSTES

  • Conceptos a tener en cuenta
  • Fijación de precios
  • Ejemplos prácticos
  • Diferenciación
  • Métodos basados en la competencia
  • Cálculo del precio del servicio x empleado

ELABORACIÓN DE LA OFERTA

  • Pautas Generales
  • Criterios y Metodología
  • Programa de trabajo
  • Certificaciones
  • Protocolos
  • Entrega de la oferta y carta
  • El contrato
| CONVOCATORÍAS
Ciudad Dirección Horarios Fechas del curso
AULA VIRTUAL 9:30 a 13:30h 13 y 14 de Marzo de 2024
| PRECIOS

Las empresas y empresarios autónomos con centros de trabajo en España pueden bonificarse desde 114,40 Euros del importe del curso realizado por sus trabajadores por cuenta ajena, recuperando el importe de las cuotas a la Seguridad Social.

Curso presencial Socios: 237,00 €
No Socios: 258,00 €

Será redireccionado a la página web de nuestro partner ACCION CONTINUA S.L. quien en calidad de Entidad Organizadora se ocupará de todas las gestiones necesarias para la bonificación del curso solicitado, así como de la facturación y cobro del importe del curso. La impartición, contenidos y tutoría corren a cargo de ITEL, Instituto Técnico Español de la Limpieza.

De conformidad con el artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el responsable del tratamiento es ACCION CONTINUA S.L., que dicho tratamiento se lleva a cabo para la prestación del servicio solicitado, la gestión contable, fiscal y administrativa. Se comunicarán datos a terceros para poder llevar a cabo las finalidades objeto de este servicio. Puede usted acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como obtener información ampliada y ejercitar otros derechos, dirigiéndose por escrito al email administracion@accioncontinua.com