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Ficha del curso

*CURSO PROFESIONAL PARA COMERCIALES DE EMPRESAS DE LIMPIEZA* AULA VIRTUAL

| OBJETIVO

OBJETIVOS:

 

  • Conocerás las 10 reglas que no puede olvidar nunca un buen comercial.

 

  • ¿Sientes que no te escuchan en las visitas? te enseñaremos a detectar el idioma de tu cliente para que seas el centro de su atención.

 

  • Incorporarás a tu empresa procesos de comunicación de alto rendimiento para obtener resultados garantizados con los clientes.

 

  • Aprenderás un proceso paso a paso para concertar una visita, fases de la negociación, cierre y análisis de la misma.

 

  • ¿Quieres que tus clientes te recomienden sí o sí? te diremos como hacerlo para tener el 99% de éxito.

 

  • Será tuya la frase definitiva del cierre de una venta, cuando una negociación se ha atascado.

 

  • Verás como los problemas serán nuestro mayor regalo para triunfar.

 

  • Sabrás como aumentar ventas en tiempos de crisis y desmarcarte de su competencia.

 

  • Conocerás una herramienta potente para aumentar las ventas sin salir a la calle a buscar.

 

  • y mucho más…
| PROGRAMA DEL CURSO

TEMARIO

 

  • INTRODUCCIÓN
  • Los conocimientos necesarios en el proceso comercial

 

  • IMPORTANCIA DEL COMERCIAL
  • La figura del/la comercial
  • El perfil del/la comercial
  • El decálogo del comercial

 

  • LA COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES COMERCIALES
  • La comunicación

 

  • EL PROCESO DE VENTA
  • Tipología de clientes
  • Tipología de visitas
  • Preparación de las visitas
  • Fases de la visita
  • Análisis de las visitas
  • Tratamiento de las quejas y/o reclamaciones

 

  • COMERCIAL 2.0
  • De problemas a oportunidades
  • Ampliación de puntos de venta
  • Precio, expectativa y valor
  • Venta inteligente
  • Proceso para aumentar la confianza
  • Precio, expectativa y valor
  • Patrones de comportamiento de los clientes
  • Plantilla de comunicación
  • Venta fácil
  • Embudo

Será redireccionado a la página web de nuestro partner ACCION CONTINUA S.L. quien en calidad de Entidad Organizadora se ocupará de todas las gestiones necesarias para la bonificación del curso solicitado, así como de la facturación y cobro del importe del curso. La impartición, contenidos y tutoría corren a cargo de ITEL, Instituto Técnico Español de la Limpieza.

De conformidad con el artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el responsable del tratamiento es ACCION CONTINUA S.L., que dicho tratamiento se lleva a cabo para la prestación del servicio solicitado, la gestión contable, fiscal y administrativa. Se comunicarán datos a terceros para poder llevar a cabo las finalidades objeto de este servicio. Puede usted acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como obtener información ampliada y ejercitar otros derechos, dirigiéndose por escrito al email administracion@accioncontinua.com