Proporcionar a los participantes una nueva visión de las compras, más estratégica y que les dé la posibilidad de conseguir una ventaja comercial en el mercado.

Los alumnos estudiarán de forma práctica conceptos por lo general obviados o desconocidos y que pueden ayudarles a mejorar su margen de beneficios, reducir sus costes, tener mayor control sobre los costes de su empresa y poder dirigir de forma más estratégica.

Algunos de los objetivos para este curso son:

1. Gestión estratégica de las compras beneficios de la misma.
2. Análisis de Kraljic y de Coste Total.
3. Gestión de proveedores y de clientes internos.
4. Desarrollo de partenariado (con proveedores y con clientes).
5. Gestión por objetivos y motivación (tanto a proveedores como a clientes internos y externos).

Se invitará al alumno a diseñar un plan de mejora junto con el profesor para poder aprovechar los conceptos que se ha visto en la empresa y llevarlos a la práctica.

Dirigido a:

Directivos, dueños, supervisores, mandos intermedios, jefes de equipo y mandos de áreas funcionales que deseen potenciar sus habilidades directivas

Directivos y mandos promocionados recientemente a posiciones de mayor responsabilidad Profesionales con potencial para acceder a una posición directiva a corto plazo.

1. Primera parte – gestión básica de materiales:

     a. Gestión por categorías en el sector de la limpieza.
     b. Diferenciar entre precio y coste en el sector de la limpieza:
          i. Mapa de complejidad.
          ii. Coste total.
     c. Gestión básica de stocks en el sector de la limpieza.
          i. Tipos de materiales (ABC y Análisis de Kraljic) según coste, rotación y criticidad.
          ii. Tipos de almacenes.
     d. Ejercicio práctico por equipos sobre los gastos de los puntos anteriores.

2. Segunda parte – gestión de proveedores:

     a. Tipo de proveedores en el sector de la limpieza (Análisis de Kraljic)
     b. Desarrollo de un proveedor en el sector de una limpieza.
          i. Diferencia entre partenariado y retador.
          ii. Negociación, contacto y gestión de los proveedores dependiendo de su papel.
     c. Ejercicio práctico por equipos de los puntos anteriores.

3. Tercera parte – gestión de personal y de clientes:

     a. Priorización de nuestro tiempo.
     b. Gestión de nuestro personal por objetivos.
          i. Motivación.
          ii. Gestión de la comunicación.
     c. Negociación – fórmulas básicas de negociación con proveedores y clientes.
          i. Definición del cliente.
          ii. Introducción al lenguaje corporal.
          iii. Negociación – aspectos básicos a considerar.
     d. Ejercicio práctico de los puntos anteriores.

Al finalizar el curso se entregará el correspondiente diploma acreditativo.