¿Porqué  exclusivamente  para  propietarios  y   

directivos?

¡porque vamos a hablar descaradamente  

de cómo ganar dinero!

Sin  concesiones  a  la  poesía

La evolución que ha tenido el mercado en  los  últimos   años  nos permite afirmar que las empresas de lavandería que no  sean capaces de asegurar  la  calidad de su servicios, desaparecerán  en  los  próximos cinco años.

La presión de los clientes hacia proveedores para que pongan al día sus sistemas de calidad se están incrementando continuamente. Ya no es suficiente detectar los fallos. Es necesario prevenirlos desarrollando un sistema de aseguramiento de la calidad.

Frente a esta situación, las empresas de limpieza deben medir la adecuación de sus métodos, sistemas y programas y planificar los procesos de optimización.

Hoy existen ahorros importantes derivados de las nuevas tecnologías que debemos implantar ya que en caso contrario  nos auto desplazaríamos del mercado como pueden ser ahorros contrastados superiores al 40% en los procesos de detergencia entre otros.

Para ayudar a poner en marcha estos sistemas, ITEL ha diseñado esta jornada reservada exclusivamente a empresarios y directivos.

• Hacia dónde va nuestro mercado.
• Como descubrir y cubrir las necesidades del cliente.
• Nuevos servicios que ofrecen alta rentabilidad.
• Como implicar a sus empleados en el compromiso con la calidad del servicio.
• La calidad del servicio no cuesta más dinero.
• Los costes de la falta de calidad.
• Análisis de  mejoras a  introducir.
• Cómo optimizar y rentabilizar sus inversiones en equipamiento y productos, etc.
• Recomendaciones para alcanzar y conseguir mejoras.
• Como diseñar y controlar sistemas operativos de alta competitividad en la producción de servicios.
• Implantación de procesos de mejora continua que garanticen el mantenimiento y mejora de la competitividad.
• Nuevas tecnologías que aportan ahorros comprobados de más del 40% en los procesos de detergencia y más del 20% en secado y planchado.
• Potenciar las capacidades del participante para crear y dirigir equipos de trabajo, actuar efectivamente en procesos de negociación y toma de decisiones.
• Ejemplos prácticos de estrategias empresariales que han triunfado.

En la firme creencia de estar en condiciones de mejorar las perspectivas y rentabilidad de su empresa le invitamos a participar en estas jornadas.

En ITEL formamos al personal para que presten un servicio de "calidad total" y para que los empleados disfruten con ello.

Al finalizar el curso se entregará el correspondiente diploma acreditativo.