PORTAL DE FORMACIÓN

Ficha del curso

LG Nº 86 Curso para gobernantas y responsables de limpieza de hoteles sobre nuevas tecnologías en limpieza e higienización hotelera

| OBJETIVO

Las nuevas técnicas en limpieza hotelera permiten una mayor eficiencia y unos ahorros de costes no inferiores al 35% en los costes de limpieza. Este es el objetivo del curso, la actualización de conocimientos para todas aquellas personas interesadas en la limpieza hotelera sean hoteles o empresas de limpieza.

 La experiencia ha demostrado que con la tecnología adecuada, por ejemplo una habitación estándar de un hotel de 4-5 estrellas, puede realizarse en 9 minutos de promedio si es ocupada por un solo huésped y 12 minutos si es ocupada por dos, tiempos basados en pruebas reales.

 Esta metodología ha sido desarrollada utilizando el estado actual de la tecnología y con el objetivo irrenunciable para los hoteles de la calidad total en limpieza e higienización, ya que sólo así podremos ganarnos la ocupación hotelera en un mercado cada vez más competido.

 Todas las encuestas realizadas a huéspedes determinan, que lo único que no perdonan a un hotel son las deficiencias en limpieza e higienización.

 En este curso, la productividad será también nuestro objetivo, conscientes que uno de los costes más importantes que soporta el hotel es el que se deriva de la mano de obra del departamento de gobernantas.

 La aplicación de estas nuevas técnicas permite importantes mejoras productivas y de eficiencia, tanto en la limpieza de habitaciones como de áreas públicas.

 Con el conocimiento de estas nuevas técnicas su hotel alcanzará la excelencia en el servicio.

| PROGRAMA DEL CURSO

CURSO  PARA GOBERNANTAS Y RESPONSABLES DE LIMPIEZA DE HOTELES SOBRE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LIMPIEZA E HIGIENIZACIÓN HOTELERA

  • Mantenimiento del inmueble e instalaciones hoteleras:

-      Nuevos procesos de limpieza y conservación de revestimientos.

-      Ventajas de la microfibra en la limpieza hotelera.

-     La limpieza sin cubos y sin agua y sus ventajas aplicadas a la limpieza hotelera.

-     La eliminación de malos olores en habitaciones.

-     Los productos anti-huella y su aplicación.

-     Procesos de limpieza y conservación de moquetas y tapizados.

-     Eliminación de quemadas en moquetas.

-     Programa de mantenimiento y tratamiento correcto de los elementos decorativos.

-     Las maquinas-utensilios y productos de limpieza:

-     La elección idónea de maquinaria para cada uso.

-     La elección idónea de utensilios para cada uso.

-     La elección idónea de productos para cada uso.

-     La limpieza de habitaciones:

-     Métodos, sistemas y programas.

-     Control de resultados.

  • La prevención del chinche de cama en los hoteles
  • La limpieza con agua ionizada:

-     Desintegración de suciedades

-     Higienización en niveles del 99.997, superior a lo que se exige en la Norma EN-1276 para áreas críticas de hospitales.

  • La higiene en todos sus aspectos
  • Aspectos diferenciales para poder comercializar las habitaciones como antialérgicas
  • Organización del trabajo:

-        Control de tiempos.

-       Los tiempos productivos, semi-productivos o improductivos.

-       Ejecución practicas de simplificación del trabajo.

  • Control y medición de  la  calidad  en  los  servicios que dependen de la/del gobernanta/e a través de la técnica del check-list.

-     Ejemplos prácticos

-     La organización de periodicidades.

  •  Los equipos de trabajo:

-     La gobernanta como responsable de la dinámica de grupos "recursos humanos"

-     La conversación positiva con el personal.

-     Motivación del equipo humano ¿cómo conseguir personal de 24 quilates?

-     La psicología aplicada a la supervisión.

  •  Como explotar el marketing interno de un hotel para la fidelización de clientes

-       Presentación de ejemplos práctico.

-       Estudio de casos.

| CONVOCATORÍAS
Ciudad Dirección Horarios Fecha inicio
Mallorca pendiente de confirmar 10:00h A 14:00h y de 15:00h A 19:00h 29-04-2020
| PRECIOS

Las empresas y empresarios autónomos con centros de trabajo en España pueden bonificarse desde 114,40 Euros del importe del curso realizado por sus trabajadores por cuenta ajena, recuperando el importe de las cuotas a la Seguridad Social.

Curso presencial Socios: 215,18 €
No Socios: 236,27 €
Este precio incluye el 5% de descuento por hacer la reserva a través de la web.

Será redireccionado a la página web de nuestro partner ACCION CONTINUA S.L. quien en calidad de Entidad Organizadora se ocupará de todas las gestiones necesarias para la bonificación del curso solicitado, así como de la facturación y cobro del importe del curso. La impartición, contenidos y tutoría corren a cargo de ITEL, Instituto Técnico Español de la Limpieza.

De conformidad con el artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el responsable del tratamiento es ACCION CONTINUA S.L., que dicho tratamiento se lleva a cabo para la prestación del servicio solicitado, la gestión contable, fiscal y administrativa. Se comunicarán datos a terceros para poder llevar a cabo las finalidades objeto de este servicio. Puede usted acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como obtener información ampliada y ejercitar otros derechos, dirigiéndose por escrito al email administracion@accioncontinua.com