¿Por qué exclusivamente para propietarios y directivos?

¡Porque vamos a hablar descaradamente de COMO GANAR DINERO!

La evolución que ha tenido el mercado en los últimos años nos permite afirmar que los establecimientos de limpieza en seco y lavandería que no sean capaces de asegurar  la calidad de sus servicios, desaparecerán en los próximos cinco años.

La presión de los clientes hacia los tintoreros y lavanderías para que pongan al dia sus sistemas de calidad se están incrementando continuamente. Ya no es suficiente detectar los fallos. Es necesario prevenirlos desarrollando un sistema de aseguramiento de la calidad.

Frente a esta situación, tintorerías y lavanderías deben medir la adecuación de sus métodos, sistemas y programas  y planificar los procesos de optimización, para ayudar a poner en marcha un programa de calidad y rentabilidad exclusivamente para propietarios de establecimientos de limpieza en seco y lavandería.

Se  analizan  las garantías y  estrategias  que  nos  permiten incrementar nuestro volumen de  trabajo,  rentabilizar nuestra  estructura  productiva  y  diferenciarnos de  los  que  están predestinados  a  desaparecer.

También se analizan nuevos servicios de alta rentabilidad.

Experiencias practicas de marketing para lograr poner nuestra capacidad productiva en pleno funcionamiento.

En ITEL formamos para conseguir el éxito profesional y empresarial.

• Hacia donde va nuestro mercado.
• Como descubrir y cubrir las necesidades del cliente.
• Nuevos servicios que ofrecen alta rentabilidad.
• Como implicar a sus empleados en el compromiso con la calidad del servicio.
• Como comunicar mejor con nuestros colaboradores. Como hacer que tengan iniciativa. Como incentivar la participación y la responsabilidad. Como y cuando delegar.
• Los principios de la motivación
• Relación motivación / comunicación.
• Beneficios que obtiene el participante:

          - Identificar, planificar y controlar procesos de negocio.
          - Diseñar y controlar sistemas operativos de alta competitividad en la producción de servicios
          - Implantar procesos de mejora continua que garanticen el mantenimiento de la     competitividad de su área de responsabilidad.
          - Potenciar las capacidades del participante para crear y dirigir equipos de trabajo.

• Como y cuando llamar la atención de forma positiva a nuestros colaboradores.
• La reunión de evaluación de resultados.
• La calidad del servicio no cuesta mas dinero
• Los costes de la falta de calidad.
• Análisis de mejoras a introducir.
• Como optimizar y rentabilizar sus inversiones en equipamiento, productos, técnica, etc.
• Recomendaciones para alcanzar y conseguir mejoras.
• Implantación de procesos de mejora continua que garanticen el mantenimiento y mejora de la competitividad.
• Ejemplos prácticos de actuaciones de marketing que han triunfado.
• Ejemplos prácticos de estrategias empresariales que han triunfado.
• Estrategias para la fidelización de clientes (nuestro sector tiene una movilidad del 34% anual y esto no debería permitirlo ninguna empresa).

En la firme creencia de estar en condiciones de mejorar las perspectivas y rentabilidad de su empresa le invitamos a participar en estas jornadas.